Panduan Buyback
Buyback atau pembelian kembali oleh PT. Perak Dirham Indonesia, hanya berlaku untuk produk merek Dirham Indonesia yang dibeli secara online melalui e-commerce distributor kami.
Harap melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada kami melalui Whatsapp di Nomor 085111233771 ketika Anda ingin menjual kembali.
Kondisi produk
a. Dapat dijual kembali dengan harga pasar:
- Terdapat kotak PCCB dengan sticker QR Code yang masih utuh.
- Tidak berubah bentuk, rusak parah atau hancur
b. Dapat dijual kembali namun terdapat potongan dari harga pasar:
- apabila point no 1 tidak terpenuhi namun produknya asli
Cara Pengiriman
- Produk dapat dikirimkan ke kami melalui pos ke alamat :
THE CITY TOWER LV.12-1N Jl. MH Thamrin No.89, Menteng, Jakarta Pusat.
- Biaya pengiriman produk kembali kami ditanggung oleh customer.
- Segala bentuk kerusakan ataupun kehilangan akibat pengiriman oleh Ekspedisi bukan menjadi tanggung jawab kami, untuk itu kami menyarankan customer memilih agen pos atau ekspedisi terpercaya yang memungkinkan untuk track barang kiriman secara online serta menambahkan asuransi atas pengiriman produk kembali ke kami. Mohon merekam video pada saat packing, sebagai antisipasi untuk menghindari terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti barang rusak total/hilang selama perjalanan oleh pihak ekspedisi.
- Produk yang ingin dijual kembali harus dikemas rapi dengan menyertakan keterangan Nama, Alamat serta Nomor Handphone yang dapat dihubungi.
Proses Pengembalian Uang
- Kami akan melakukan pengecekan dan inspeksi fisik terhadap produk maksimal 7 hari kerja terhitung setelah produk diterima oleh kami.
- Apabila hasil pengecekan fisik menunjukkan bahwa produk asli, kami akan melakukan pembayaran melalui transfer Bank ke nomor rekening yang telah dikonfirmasi sebelumnya melalui whatsapp dalam waktu 1x24 jam.
